Kategorie
  • Konto
    Přihlásit se
0
Košík:
Košík
info: Váš nákupní košík je prázdný!

Reklamační řád

Informujeme, že na veškeré výrobky, které prodáváme, se vztahuje dvouletá záruka výrobce zboží. Tolerance rozměru dle výrobce je +/- 5 cm.

Drobná odlišnost v odstínu barvy, zejména způsobená kvalitou fotografie prezentované na internetové prezentaci, je přípustná.
Některé fotografie látek ukazují strukturu textilů s větší blízkosti.

 

V případě zájmu o nestandardní provedení detailů nábytku (jiná barva lemovaní, prošívání v kontrastu, jinou kombinaci látek,
čalounění spací plochy v potahové látce apod.) prosíme o kontakt s obsluhou obchodu před zvolením objednávky.

 

 Záruka se nevztahuje na:

  1. Změny měkkosti/tvrdosti nebo pružnosti polštářů a sedacích částí, které jsou normálním důsledkem opotřebení čalouněného nábytku.  
  2. Peelingový efekt látek - žmolkování tkanin.
  3. Migraci barvidel z tkanin, zejména intenzivních barev (červená, černá, zelená, hnědá) a blednutí látek které je způsobeno expozicí nábytku na sluneční světlo nebo vysokou teplotu.
  4. Veškerá mechanická poškození, která vzniklá nesprávným používáním zboží.
  5. Zvlnění (zvrásnění) látek, což je s uplývajícím časem standardní efekt na větších čalouněných plochách nábytku.
  6. Veškerá poškození v důsledku nesprávného užívání, skladování, špatné údržby, nebo provedením oprav neoprávněnými osobami.
  7. Roztržení látky nebo švu vzniklé nesprávným použitím výrobku.  
  8. Barevná odlišnost potahových látek tvořené chlupem a efektem mokré ruky:
     Pro tyto látky je tato vlastnost naprosto běžná. Velikou roli hraje postavení sedací soupravy v prostoru, také úhel pohledu a dopad světla. Nejedná se o vadu produktu, protože při šití je látka otočena tak, aby vždy byla vyříznutá ve stejném položení chlupu. Látky v našem konfigurátoru slouží pouze jako ilustrace. Pro lepší představu
    a pro podrobnější informace o potahových látkách a jejich vlastnosti slouží infolinka a zřízená služba zaslání ústřižků zdarma.

 

 Reklamace se netýká vad, nebo poškození, z důvodů kterých byla cena nábytku v prodejně snížená.

Zodpovědnost za výnos nábytku do bytu, z důvodu její konstrukce, nebo rozměrů nese kupující.